半夜被熱醒起身找空調(diào)遙控器，卻發(fā)現(xiàn)屋里安靜得只剩下自己的呼吸聲——這不是幻想，是春蘭空調(diào)用戶(hù)真實(shí)的夜晚體驗(yàn)。
我家隔壁張阿姨去年裝修新房，堅(jiān)持要裝春蘭空調(diào)，當(dāng)時(shí)我還納悶這牌子現(xiàn)在還有人買(mǎi)？直到今年夏天去她家串門(mén)，一進(jìn)門(mén)那股子涼颼颼的爽快勁兒，讓我對(duì)這個(gè)“老牌子”徹底改觀(guān)。
張阿姨得意地告訴我：“這空調(diào)開(kāi)了跟沒(méi)開(kāi)似的，靜得很！” 我特意湊近聽(tīng)，真的，那聲音輕得跟貓兒呼吸差不多。
春蘭這牌子，說(shuō)出來(lái)可能年輕人不太熟，但它在家電圈可是有年頭的老兵了。1984年就成立了，比我年齡還大不少呢-8。
說(shuō)實(shí)話(huà)，一開(kāi)始我對(duì)這種“老牌子”有點(diǎn)偏見(jiàn)，覺(jué)得可能技術(shù)跟不上時(shí)代。但查了資料后被打臉了——春蘭在空調(diào)技術(shù)研發(fā)上竟然頗有建樹(shù)。
他們搞的“空調(diào)聲質(zhì)量研究與應(yīng)用”項(xiàng)目，聽(tīng)起來(lái)就高大上，還在國(guó)際家電技術(shù)交流大會(huì)上露過(guò)臉-2。這說(shuō)明啥？說(shuō)明春蘭在空調(diào)噪音控制上不是簡(jiǎn)單地降低分貝數(shù)，而是研究怎么讓聲音聽(tīng)起來(lái)更舒服。
說(shuō)到空調(diào)，大家最關(guān)心的無(wú)非是制冷制熱效果和噪音。我特意研究了用戶(hù)口碑，發(fā)現(xiàn)春蘭在這兩方面評(píng)價(jià)相當(dāng)不錯(cuò)。
綜合1904篇用戶(hù)評(píng)價(jià)，春蘭空調(diào)總體評(píng)分達(dá)到4.1分，算是個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)-1。很多用戶(hù)反映制冷制熱效果都挺給力，能快速讓房間涼快或暖和起來(lái)-3。
噪音控制是春蘭的強(qiáng)項(xiàng)。有款型號(hào)的室內(nèi)機(jī)噪音最低只有24分貝，這啥概念？比圖書(shū)館還安靜-7。難怪張阿姨說(shuō)開(kāi)了跟沒(méi)開(kāi)似的。
當(dāng)然啦，光技術(shù)好不夠，用起來(lái)順不順手也很關(guān)鍵。這里我得說(shuō)實(shí)話(huà)——春蘭空調(diào)在用戶(hù)體驗(yàn)上確實(shí)有點(diǎn)小毛病。
有用戶(hù)吐槽說(shuō)遙控器和說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)得不太人性化，用起來(lái)有點(diǎn)別扭-3。安裝費(fèi)用也比一些品牌高，這點(diǎn)買(mǎi)之前最好問(wèn)清楚，別等到安裝時(shí)才傻眼。
最讓人頭疼的是2014年那起投訴，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)春蘭空調(diào)的管子是“銅鋁管”——兩頭是銅的，中間是鋁的-6。雖然鋁管外裹了層黑色膜，兩頭露出銅管，一般人很難察覺(jué)，但這做法確實(shí)不厚道。
春蘭空調(diào)的定位挺明確——中端市場(chǎng)，主打性?xún)r(jià)比-3。就拿1.5P的壁掛式空調(diào)來(lái)說(shuō)，參考價(jià)2838元左右-7，跟同類(lèi)產(chǎn)品比算中等價(jià)位。
不過(guò)這里得提醒一句，價(jià)格雖然適中，但安裝費(fèi)可能不便宜，買(mǎi)之前最好把總賬算清楚-3。
而且我發(fā)現(xiàn)春蘭的保修政策挺給力，整機(jī)保修3年，壓縮機(jī)保修5年-4。要知道，很多品牌只保修1年或3年，春蘭這保修期算比較長(zhǎng)的了。
說(shuō)到保修，就不得不提售后服務(wù)。這是春蘭被吐槽最多的地方之一-3。有用戶(hù)反映售后響應(yīng)不夠及時(shí)，專(zhuān)業(yè)度也有待提高。
不過(guò)春蘭自己宣傳說(shuō)在全國(guó)建立了完善的服務(wù)网络，提供24小時(shí)电话服務(wù)-7。實(shí)際情況可能因地區(qū)而異，買(mǎi)之前最好打聽(tīng)下本地售后怎么樣。
我建議如果決定买春蘭空調(diào)，一定要保存好購(gòu)買(mǎi)憑證，了解清楚保修范圍和流程。空調(diào)這種大家電，售后服務(wù)真的很重要，不然出了問(wèn)題時(shí)真的叫天天不應(yīng)。
那春蘭空調(diào)到底值不值得買(mǎi)呢？我的建議是：看需求，看預(yù)算，看地區(qū)。
如果你預(yù)算有限，又想要不錯(cuò)的制冷和靜音效果，春蘭空調(diào)是個(gè)可以考慮的選擇。特別是它對(duì)噪音控制很有一套，適合睡眠淺的人。
但如果你非常看重售后服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)細(xì)節(jié)，可能需要多比較幾個(gè)品牌。或者至少買(mǎi)之前，去實(shí)體店親自體驗(yàn)下遙控器操作，看看順不順手。
另外要注意的是，春蘭有些型號(hào)用的是R22制冷劑-7，現(xiàn)在新出的空調(diào)多用更環(huán)保的R32或R410a了。雖然R22制冷效果不錯(cuò)，但環(huán)保性稍差，這點(diǎn)也要考慮進(jìn)去。
張阿姨的春蘭空調(diào)已經(jīng)安靜運(yùn)行了整個(gè)夏天，電費(fèi)賬單出來(lái)時(shí)她特意拿給我看：“比往年用那個(gè)老空調(diào)省了將近三分之一。” 窗外的蟬鳴似乎也壓低了聲音，像是怕打破室內(nèi)的寧?kù)o。
夜幕降臨，她輕輕按下遙控器，空調(diào)發(fā)出幾乎察覺(jué)不到的啟動(dòng)聲，很快又恢復(fù)了那種圖書(shū)館般的安靜。也許選擇家電就是這樣，不需要盲目追逐最新最炫的品牌，有時(shí)候那些默默把基礎(chǔ)功能做扎實(shí)的老牌子，反而能給你最實(shí)實(shí)在在的舒適。
