廚房墻上的控制面板暗了九個(gè)月，業(yè)主朱先生望著窗外嶄新的太陽(yáng)能集熱器，怎么也想不明白，這號(hào)稱“上海首個(gè)超低能耗住宅”的科技亮點(diǎn)，怎么就成了一堆擺設(shè)-2。
在北京四季沐歌集團(tuán)的展廳里，一台独特的太陽(yáng)能熱水器吸引了所有人的目光——它不僅能為家庭提供熱水，還能將多余的光能轉(zhuǎn)化為電能，點(diǎn)亮家中的燈泡-7。
四季沐歌成立于2000年，總部設(shè)在北京-1。這家企業(yè)不簡(jiǎn)單，它不僅是中國(guó)航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，竟然還是中國(guó)南北極科考合作伙伴-1。
企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用到南極科考站的采暖系統(tǒng)，連南極的極端氣候都能應(yīng)對(duì)，這技術(shù)實(shí)力可見一斑-1。
截至目前，四季沐歌已累計(jì)服務(wù)全球超過1700萬(wàn)家庭和2萬(wàn)多個(gè)工程項(xiàng)目，產(chǎn)品出口至全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)-1。
對(duì)于住在高層的用戶來說，安裝太陽(yáng)能熱水器一直是個(gè)難題。四季沐歌針對(duì)這一問題開發(fā)了多種解決方案。
他們的陽(yáng)臺(tái)壁掛式太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)，專門為小高層或高層住宅設(shè)計(jì)-3。平板集熱器和水箱分離安裝，不占室內(nèi)空間，與建筑外觀也能很好融合。
更令人驚喜的是他們的“電龍”系列太陽(yáng)能熱水器。這臺(tái)機(jī)器不僅有集熱管，還有一根發(fā)電管-7。發(fā)電管吸收太陽(yáng)能轉(zhuǎn)化為電能，儲(chǔ)存在電池中，可以連續(xù)給LED燈供電7小時(shí)以上-7。
這意味著家里多了一個(gè)免費(fèi)的照明源，衛(wèi)生間或院子里的燈可以不花電費(fèi)了。
品牌的光環(huán)背后，實(shí)際使用中遇到的問題也不容忽視。上海“世紀(jì)古美”小區(qū)的業(yè)主們就遭遇了令人頭疼的情況。
這個(gè)號(hào)稱“上海首個(gè)超低能耗住宅項(xiàng)目”的小區(qū)，324戶人家統(tǒng)一安裝了四季沐歌太陽(yáng)能儲(chǔ)熱系統(tǒng)-2。但交付九個(gè)月后，整個(gè)系統(tǒng)仍處于“休眠”狀態(tài)-2。
業(yè)主朱先生發(fā)現(xiàn)，設(shè)備上的一個(gè)接口敞開著，蓋子扔在一邊，接口內(nèi)壁滿是銹跡-2。看起來像是“半拉子”工程，一直沒人來完善。
原因出在安裝方和開發(fā)商之間的糾紛。安裝公司因未收到全部工程款而拒絕提供后續(xù)服務(wù)，開發(fā)商則認(rèn)為工程沒做好不能付款-2。最終倒霉的是業(yè)主，花了大價(jià)錢買的“科技住宅”卻享受不到應(yīng)有的節(jié)能便利。
售后服務(wù)是另一個(gè)被消費(fèi)者詬病的環(huán)節(jié)。江西南昌的廖先生就遇到了這樣的問題。
他所在的樓盤統(tǒng)一安裝了四季沐歌太陽(yáng)能熱水器，但安裝位置擋住了窗戶-6。請(qǐng)水電工平移后，設(shè)備就不制熱了。售后師傅上門加了一次防凍液后便不再理會(huì)，稱公司規(guī)定只上門一次-6。
廖先生反映：“二十多天一直打他們的售后电话，推諉扯皮，上門就要收費(fèi)。”而他的要求很簡(jiǎn)單，只是希望設(shè)備能正常使用-6。
盡管存在個(gè)別問題，四季沐歌在市場(chǎng)上仍保持著強(qiáng)勁表現(xiàn)。根據(jù)2025年上半年的數(shù)據(jù)，其跨境電商交易額達(dá)到185萬(wàn)美元-1。
四季沐歌的產(chǎn)品線相當(dāng)豐富，從太陽(yáng)能熱水器、空氣能熱泵到光伏儲(chǔ)能、充電樁和廚衛(wèi)電器都有涉及-1。
集團(tuán)還在西藏拉萨建成了大型太陽(yáng)能集熱器工廠，太陽(yáng)能采暖業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階-9。
考察安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，特別是對(duì)于需要整體安裝的社區(qū)項(xiàng)目。上海小區(qū)的案例警示我們，再好的設(shè)備，如果安裝不到位，也只能成為擺設(shè)-2。
對(duì)于高層住宅用戶，四季沐歌的陽(yáng)臺(tái)壁掛式系統(tǒng)是不錯(cuò)的選擇，它解決了傳統(tǒng)太陽(yáng)能熱水器在高層建筑中安裝困難的問題-3。
從家庭實(shí)際需求出發(fā)，如果希望設(shè)備多功能化，可以選擇“電龍”系列，它集熱水供應(yīng)和照明于一體，實(shí)用性更強(qiáng)-7。
當(dāng)夜幕降臨，上海世紀(jì)古美小區(qū)的屋頂上，一排排太陽(yáng)能集熱板在月光下泛著冷光。業(yè)主們?nèi)缘却_發(fā)商承諾的“40天內(nèi)修復(fù)完成”-2。
與此同時(shí)，在某個(gè)裝上了四季沐歌陽(yáng)臺(tái)壁掛式太陽(yáng)能系統(tǒng)的家庭中，熱水正從淋浴頭均勻?yàn)⑾隆Ｅ魅溯p輕按下電龍熱水器的照明按鈕，衛(wèi)生間瞬間被溫暖的光線填滿-7。
