北京市市場監(jiān)管局最新抽查公告上，一個熟悉的名字再次出現(xiàn)在不合格產(chǎn)品名單中，讓正準(zhǔn)備裝修新家的陳琳心里咯噔一下。
去年北京市市場監(jiān)督管理局的抽查中，開爾照明的LED吸頂燈因“騷擾電壓”項(xiàng)目不合格而上榜-1。實(shí)際上，這并非該品牌首次在質(zhì)量抽檢中“踩雷”，在更早的2023年抽查中，它也位列不合格名單-3。
陳琳在裝修市場轉(zhuǎn)悠時，曾被開爾照明“照見美好生活”的品牌理念吸引-2。銷售人員熱情地介紹，這個品牌創(chuàng)立于2017年，擁有兩大生產(chǎn)基地和自動化生產(chǎn)線-2。
開爾照明隸屬于浙江旭光電子科技股份有限公司，將自己定位為LED照明應(yīng)用解決方案提供商-2。產(chǎn)品線相當(dāng)廣泛，涵蓋家居照明、商業(yè)照明、LED光源、集成電器和電工電氣五大領(lǐng)域-2。
在品牌宣傳中，開爾照明強(qiáng)調(diào)自己的生產(chǎn)能力。據(jù)稱擁有千島湖和佛山兩大現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，配備了LED老化與壽命測試設(shè)備等品質(zhì)檢測系統(tǒng)-2。
這個品牌在市場定位上走的是親民路線，價格相對實(shí)惠。例如，一款3.5寸8W的LED筒燈售價僅為15.9元，而同規(guī)格的射燈價格為29元-4-6。
開爾照明最近一次出現(xiàn)在公眾視野中，是在2024年12月北京市市場監(jiān)管局的抽查結(jié)果中。其一款LED吸頂燈被檢出“騷擾電壓（電源端子）不合格”-1。
監(jiān)管部門的解釋是，這類不合格產(chǎn)品會通過輸電線路對其他用電設(shè)備產(chǎn)生騷擾，導(dǎo)致其他設(shè)備性能降低或無法正常工作-3。
值得注意的是，這已不是開爾照明首次在抽檢中“栽跟頭”。在2023年8月的類似抽查中，該品牌也因產(chǎn)品質(zhì)量問題被點(diǎn)名-3。連續(xù)的質(zhì)量問題令人對其品控體系產(chǎn)生疑問。
拋開質(zhì)量問題，從性能參數(shù)看，開爾照明產(chǎn)品在部分指標(biāo)上確實(shí)表現(xiàn)尚可。根據(jù)行業(yè)評估，其產(chǎn)品的顯色指數(shù)大多能達(dá)到80以上，能較好地還原物體真實(shí)顏色-7。
在頻閃控制方面，該品牌聲稱采用先進(jìn)驅(qū)動技術(shù)，有效降低了頻閃對眼睛的潛在傷害-7。對于普通家庭使用，這樣的參數(shù)配置基本夠用。
價格可能是開爾照明最大的競爭優(yōu)勢。與同類產(chǎn)品相比，它的定價更加親民，這對于預(yù)算有限的消費(fèi)者來說，無疑具有不小吸引力-4-6。
在市場營銷方面，開爾照明積極順應(yīng)行業(yè)趨勢。早在2020年就開始布局無主燈產(chǎn)品線，推出了涵蓋射燈、筒燈、磁吸燈等多種類型的產(chǎn)品-10。
品牌曾講述過一個“逆境成長”的故事：2012年轉(zhuǎn)型LED照明初期，因產(chǎn)品頻閃問題遭到客戶投訴后，創(chuàng)始人帶領(lǐng)團(tuán)隊攻堅克難，最終解決問題并獲得了相關(guān)專利-5。
與宣傳故事形成反差的是實(shí)際的用戶反饋。在消費(fèi)者評價中，雖然有一些正面評價，但也存在對產(chǎn)品一致性和服務(wù)及時性的批評聲音-9。
對于仍考慮購買開爾照明產(chǎn)品的消費(fèi)者，需要格外謹(jǐn)慎。首先應(yīng)檢查產(chǎn)品是否有CCC強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)識，這是最基本的準(zhǔn)入門檻-1。
挑選時，要特別關(guān)注產(chǎn)品用料及布線細(xì)節(jié)，如罩蓋光滑度及透光均勻性，電線材質(zhì)、粗細(xì)和布置工整度等-1。這些細(xì)節(jié)往往能反映產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平。
建議消費(fèi)者盡量避免購買曾被檢出不合格的同類產(chǎn)品。例如，開爾照明在抽檢中出現(xiàn)問題的吸頂燈，選購時就需要更加小心-1。
購買后要保存好購買憑證，一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題，可及時向市場監(jiān)管部門投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益-3。
裝修師傅老張接過陳琳手中的開爾照明筒燈，用專業(yè)測電筆仔細(xì)檢查后搖搖頭：“妹子，這線路做工有點(diǎn)糙。你看這 ‘騷擾電壓不合格’ 的產(chǎn)品，可能干擾你家其他電器。”
他指著市場監(jiān)管局的抽查報告繼續(xù)說：“牌子之前也上過黑名單，價錢是便宜，可用著不省心啊-1-3。” 陳琳看著手中燈具包裝上“照見美好生活”的標(biāo)語，最終將它放回了貨架。
市場上一款合格的LED筒燈，光線均勻地從亞克力燈罩中透出，它的驅(qū)動電路被精心屏蔽，不會干擾隔壁房間的WiFi信號。
知乎問答：關(guān)于開爾照明的三個疑問@家裝小白：看了文章，我對開爾照明的質(zhì)量問題很擔(dān)心。如果我確實(shí)預(yù)算有限，又已經(jīng)買了開爾的產(chǎn)品，該怎么檢查它是否安全？有沒有簡單的方法可以判斷燈具質(zhì)量好壞？
回答：你的擔(dān)心很合理，特別是已經(jīng)購買了產(chǎn)品的情況下。我給你幾個在家就能做的簡單檢查方法：最基本的安全檢測是看產(chǎn)品有沒有CCC強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，這個標(biāo)志是國家對電氣產(chǎn)品最基本的安全要求。如果沒有，建議立即停用-1。
可以做頻閃測試：打開手機(jī)相機(jī)，對準(zhǔn)點(diǎn)亮的燈具，如果手機(jī)屏幕上出現(xiàn)明顯的條紋或閃爍，說明頻閃嚴(yán)重。長時間在這樣的光線下，眼睛容易疲勞-7。開爾照明雖然宣傳采用了先進(jìn)驅(qū)動技術(shù)降低頻閃，但不同批次產(chǎn)品可能有差異，自己檢測一下更放心。
還有一個實(shí)用方法是觸摸測試：燈具連續(xù)工作一小時后，小心觸摸燈具表面（注意別燙著）。如果溫度過高，說明散熱設(shè)計可能不合理，會影響LED壽命和安全性。留意燈具工作時是否有異常噪音，質(zhì)量較差的驅(qū)動電路可能會發(fā)出滋滋聲。
如果你購買的是吸頂燈，特別要小心——這恰好是開爾照明在抽檢中出現(xiàn)過問題的品類-1。建議你檢查電線連接是否牢固，燈罩透光是否均勻。當(dāng)然，這些方法只能做初步判斷，如果發(fā)現(xiàn)任何異常，最好請專業(yè)電工進(jìn)行全面檢查。
@燈飾從業(yè)者：從行業(yè)角度看，開爾照明連續(xù)兩年在抽檢中出問題，這反映了照明行業(yè)什么樣的現(xiàn)狀？普通消費(fèi)者該如何看待這種“價格親民但質(zhì)量不穩(wěn)定”的品牌？
回答：你提出了一個很專業(yè)的問題。開爾照明的情況實(shí)際上反映了中國照明行業(yè)的一個普遍困境：在中低端市場，價格競爭異常激烈，部分企業(yè)為了控制成本，可能在材料和工藝上做出妥協(xié)。
從行業(yè)數(shù)據(jù)看，北京市市場監(jiān)管局在2023年和2024年的兩次抽檢中，不合格產(chǎn)品批次都不少（2023年12批次，2024年19批次），涉及多個品牌-1-3。這說明質(zhì)量問題并非個例，而是行業(yè)在一定發(fā)展階段面臨的共同挑戰(zhàn)。
對于消費(fèi)者而言，面對“價格親民但質(zhì)量不穩(wěn)定”的品牌，需要建立更理性的消費(fèi)觀念。價格低不應(yīng)該是唯一的選購標(biāo)準(zhǔn)，特別是對于燈具這類涉及電氣安全的產(chǎn)品。開爾照明的產(chǎn)品價格確實(shí)有競爭力（如15.9元的筒燈），但連續(xù)的質(zhì)量問題記錄也提醒我們，低價可能伴隨著一定的風(fēng)險-4-6。
建議消費(fèi)者采取分層選購策略：對于主要照明區(qū)域和需要長時間使用的燈具，優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠性；對于次要區(qū)域或臨時使用的照明，可以考慮性價比更高的選項(xiàng)。同時，無論選擇什么品牌，都要保留好購買憑證，一旦出現(xiàn)問題能夠有效维权-3。
@裝修中的人：我正在裝修新房，看了開爾照明的問題后很糾結(jié)。市場上有沒有同價位但質(zhì)量更可靠的替代品牌？選購燈具時，除了CCC認(rèn)證，還應(yīng)該關(guān)注哪些認(rèn)證或標(biāo)準(zhǔn)？
回答：你的糾結(jié)很實(shí)際，裝修中確實(shí)需要在預(yù)算和質(zhì)量間找到平衡。除了CCC認(rèn)證外，還有幾個重要的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證值得關(guān)注：一是能效標(biāo)識，它反映了燈具的節(jié)能水平；二是光生物安全認(rèn)證，特別是對于兒童房燈具，這個認(rèn)證確保燈光不會對眼睛造成傷害。
關(guān)于同價位替代品牌，可以考慮那些在近年抽檢中記錄良好的品牌。雖然我不能直接推薦具體品牌，但建議你查閱當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門最新的抽檢報告，選擇那些連續(xù)多年合格的產(chǎn)品。有些區(qū)域性品牌，雖然知名度不如開爾照明，但在質(zhì)量控制上可能更加嚴(yán)格。
選購時，不要只看價格和外觀，要學(xué)會看產(chǎn)品參數(shù)：顯色指數(shù)（Ra）最好大于80，這樣顏色還原更真實(shí)-7；色溫根據(jù)空間功能選擇，臥室選2700K-3000K的暖光，廚房書房可選4000K-5000K的白光-7。另外，注意產(chǎn)品是否標(biāo)明了光通量（單位流明），這比瓦數(shù)更能反映實(shí)際亮度-7。
如果你確實(shí)喜歡開爾照明的某款設(shè)計，可以采取折中方案：在主要活動區(qū)域選擇質(zhì)量更可靠的品牌，在走廊、陽臺等次要區(qū)域使用開爾的產(chǎn)品。這樣既能控制預(yù)算，又能確保關(guān)鍵區(qū)域的照明質(zhì)量。記住，好的燈光設(shè)計是裝修成功的一半，值得多花些心思選擇合適的燈具。
